⚠️ Grèves de la poste Belge, Retards de livraisons possibles ⚠️

LIVRAISON GRATUITE en Europe à partir de 75€ d'achat

VOTRE VIE PRIVÉE COMPTE

Giulia se soucie du respect de votre vie privée. La confidentialité des données est d'une grande importance pour nous et nous voulons être ouverts et transparents avec notre traitement de vos données personnelles.

Nous avons donc une politique définissant la manière dont vos données personnelles seront traitées et protégées (sur notre boutique en ligne www.giulia-shoes.com et en magasin).

 

NOUS COLLECTONS ET TRAITONS LES DONNÉES AFIN DE :

  • vous envoyer des offres marketing, des enquêtes d'information et des invitations par e-mails, SMS, appels téléphoniques et courrier postal ;
  • gérer votre achat en ligne chez Giulia en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne et vous envoyer des notifications sur l'état de la livraison ou en cas de problème avec la livraison de vos articles ;
  • gérer vos paiements. Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie des produits ;
  • vous identifier et valider votre âge légal pour effectuer des achats en ligne ;
  • découvrez les alternatives de paiement qui s'offrent à vous, y compris votre historique de paiement et vos vérifications de crédit.

 

QUEL TYPE DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Nous traiterons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations collectées automatiquement lors de la visite de notre site Web ;

  • Coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le code postal ;

  • Sexe (si vous choisissez de nous le fournir) ;

  • Sur quels produits et offres vous avez cliqué ;

  • Votre ancien achat ;

  • Images recueillies par les caméras de sécurité.

Si vous avez un compte Giulia, nous traiterons également vos données personnelles soumises en relation avec le compte et l'adhésion telles que :

  • Nom

  • Adresse

  • Âge

  • Historique des achats

  • Comment vous avez navigué et cliqué sur le site

 

À PROPOS DES COOKIES

Nous utilisons des cookies principalement pour analyser vos comportements de navigation sur www.giulia-shoes.com. Ces cookies nous permettent d'identifier les utilisateurs. À tout moment, vous pouvez les désactiver. Néanmoins, la désactivation peut rendre votre navigation un peu moins facile.

Si vous souhaitez bloquer les cookies, vous pouvez le faire pour le navigateur que vous utilisez.

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/hub/4338813/windows-help?os=windows-10
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari : https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US&viewlocale=en_US

 

VOS DROITS SUR LES DONNEES

Veuillez noter que la personne dont les données sont traitées se réserve le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer le traitement de ses données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en contactant le service client au 02/652.20.10 ou par mail à hello@giulia-shoes.com

Les données personnelles sont effacées de nos fichiers trois ans après votre dernier achat.

 

QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Giulia ne partage pas les données collectées ni ne les transfère à des tiers.

Exception :

  • S'il est nécessaire de fournir des services (y compris l'exécution d'un contrat)

  • Si vous avez accepté un tel transfert

  • Si le transfert est requis par une autorité.

D'autres sociétés peuvent occasionnellement traiter vos données lors de mises à jour techniques ou pour assurer les outils généraux utilisés par Giulia. Ces mises à jour ou manipulations sont effectuées sous notre responsabilité, sur une base contractuelle (garantie de la sécurité de vos données).

 

DONNÉES ET RÉSEAU SÉCURISÉS

Nous mettons tout en œuvre pour protéger au mieux vos données.

Fais attention s'il te plaît :

  • Utilisez votre mot de passe à bon escient. Ne le communiquez à personne & changez-le régulièrement ;
  • Ne laissez pas votre PC sous surveillance lorsqu'il est connecté à une application

Nous devrons peut-être mettre à jour notre avis de confidentialité. La dernière version de l'Avis de confidentialité est toujours disponible sur notre site Web. Nous communiquerons toute modification importante de l'avis de confidentialité, par exemple la raison pour laquelle nous utilisons vos données personnelles, l'identité du responsable du traitement ou vos droits.

 

PROCESSEUR DE DONNÉES

MANEXCO SA
Avenue Thomas Edison 111
1402 Fins

Adresse pour nous contacter : hello@giulia-shoes.com

 

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter :